根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布东莞市人力资源局2016年政务信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政务信息情况、依申请公开政务信息及咨询受理情况、政务信息公开相关费用情况、因政务信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、2017年工作计划等六部分组成，内容涵盖东莞市人力资源局2016年1月1日至12月31日期间的政务信息公开工作情况。本报告的电子版可在东莞市人力资源局政务信息网（http://www.insinv.com）下载。如对本报告有任何疑问，请与东莞市人力资源局办公室联系（地址：东莞市南城区鸿福路99号行政办事中心东楼6楼，邮编：523888，电话：0769—22836661）。

一、概述

（一）丰富公开内容，重点公开民生热点信息。

通过新闻发布会、宣讲会、拍摄动漫视频、门户网站、12345政府服务热线等方式，发布群众关注的促进就业创业、劳动权益保障、职业技能培训、人才引进与服务等人力资源重点工作热点信息。开展人力资源政策主题宣传年活动，重点围绕就业创业、人事人才、劳动关系等三大专题，抓好政策宣传和解读，加大政策普及力度。主动公开2016年部门预算信息和“三公”经费预算信息，以及2015年部门决算信息和“三公”经费决算信息。

（二）拓展载体建设，提升公众参与度。

加强局网站信息发布管理，按照“简洁、美观、便民”等基本要求，重点围绕栏目设置、信息更新频率、信息准确性等方面进行网站改版升级工作。通过政务微博微信推送信息，2016年推送微信16条，发送微博信息93条，目前微博粉丝已增至10.4万。通过时间问政、阳光热线等网络问政平台收集各类咨询和投诉878宗，并及时回应民众诉求，办结率100%。推广人力资源公共服务企业平台（幸福e站）建设工作，协助企业员工办理人才入户、积分制入学、企业员工职业技能晋升培训补贴等各项人力资源公共服务，并面向企业进行政策宣传和解析。

（三）完善工作机制，提高政务公开能力。

印发《关于调整市人力资源局政务信息公开工作领导小组成员的通知》，进一步推动我局信息发布工作制度化、规范化和常态化。举办人力资源法律法规讲座，围绕政府信息公开的法律法规，讲解政务信息公开方面的实务问题，提升全市人力资源系统领导干部的政务信息公开工作水平。

                                                           

二、主动公开政务信息情况

（一）在门户网站主动公开政务信息情况

2016年，通过“mobile.28365-365”共发布政务信息2465条，其中政务动态类信息749条，占30.39%；政策法规类信息170条，占6.9%；业务工作类信息1292条，占52.41%；办事指南类信息22条，占0.9%；其他类信息232条，占9.4%。

 

2016年度东莞市人力资源局门户网站主动公开政府

信息情况

 

（二）主动公开行政服务及重要执法信息情况

2016年，全面梳理我局以及相关事业单位的公共服务事项，形成我局公共服务事项目录，推进市人力资源系统行政审批标准化工作。加强网上办事大厅建设，进一步优化网上办理流程，方便群众办事。通过报纸、网络等方式向社会公布39家重大劳动违法行为用人单位，发挥社会舆论监督作用。

（三）开展人力资源普法、新闻宣传工作情况

2016年，主动发布新闻通稿25篇，推出6篇特刊报道，组织开展现场采访活动8场，推动东莞“工匠”建设报道20多篇。

同时，在“东莞市人力资源局政务信息网”更新法律法规44部，在幸福e站中更新典型案例9个。制作《务工须知》、《用工须知》、《劳动合同法》小册子、《常用劳动法律法规汇编》普法宣传环保袋等宣传普法资料约10万份。

三、依申请公开政府信息及咨询受理情况

2016年我局共受理政府信息公开申请15宗，其中网上申请14宗，信函申请1宗，回复率100%。

四、政府信息公开相关费用情况

2016年，在依申请公开政府信息中，没有收取申请人任何费用。

五、申请行政复议、提起行政诉讼情况

2016年，我局因政府信息公开而引起的行政复议案件2宗，行政诉讼案件1宗，其中，行政复议案件结果为1宗驳回申请人的行政复议申请，1宗需要重新作出处理；行政诉讼案件判决结果为驳回原告诉讼请求。

六、2017年信息公开工作计划

2016年，我局政府信息公开工作取得一定成效，但当前尚存在政府信息公开载体不够丰富、信息发布机制不够健全等问题。2017年，我局将针对存在的问题，具体做好以下几方面工作：

（一）健全信息发布机制。进一步规范政府信息公开的原则、内容、程序和形式，健全发布前保密审查机制，规范保密审查程序。按照部门规范性文件制作程序，落实规范性文件管理工作，确保我局出台规范性文件的合法性。

（二）加大普法宣传力度。及时更新人力资源政务信息网政策法规专栏、信息公开专栏以及幸福e站普法园地专栏，编制形式多样、群众喜闻乐见的普法宣传资料。大力宣传人力资源惠民政策和重点活动，突显工作亮点，及时编写印发各类人力资源信息。

（三）加强信息公开载体建设。加强局官方微博、微信运行与管理，完善在线解答、网友互动等功能设计，优化网站服务功能，完善网站栏目建设。开发就业创业微信公众平台，发布就业创业政策资讯，提供“就业地图”（招工信息）。梳理法定途径分类处理群众诉求清单，并向社会公布实施，引导群众依法理性反映诉求。

 

 

 

                        东莞市人力资源局

                        2017年3月15日